سياسة الشحن
body {
font-family: "Cairo", sans-serif;
background: #fff;
max-width: 900px;
margin: auto;
padding: 2rem;
line-height: 1.6;
color: #333;
}
h1, h2, h3 {
color: #004d26;
margin-top: 2rem;
}
h1 {
font-size: 2rem;
}
h2 {
font-size: 1.5rem;
}
h3 {
font-size: 1.25rem;
margin-top: 1.5rem;
}
ul {
padding-right: 1.2rem;
}
li {
margin-bottom: 0.3rem;
}
a {
color: #d4af37;
text-decoration: none;
}
a:hover {
text-decoration: underline;
}
.note {
background: #fff8e7;
border: 1px solid #ddd;
border-radius: 6px;
padding: 1rem;
margin: 1.5rem 0;
}
سياسة الشحن – Glowalya
هل تقومون بالشحن لجميع أنحاء العالم؟
نعم، نحن نقوم بالشحن إلى جميع دول العالم. لا يتم فرض رسوم شحن أو ضرائب مبيعات – نحن نحرص على أن تكون تجربتك معنا بسيطة وسلسة قدر الإمكان.
ما هي أوقات المعالجة والشحن؟
أوقات الشحن القياسية:
- الولايات المتحدة الأمريكية: التوصيل المجاني خلال 5 إلى 10 أيام عمل
- المملكة المتحدة: التوصيل المجاني خلال 5 إلى 10 أيام عمل
- أوروبا: التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل
- باقي دول العالم: التوصيل خلال 7 إلى 14 يوم عمل
يرجى ملاحظة أن العطلات الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل ويجب أخذها بعين الاعتبار عند حساب وقت التوصيل.
أوقات المعالجة:
قد تستغرق معالجة الطلبات ما يصل إلى يومين قبل الشحن. لا نقوم بالشحن خلال عطلات نهاية الأسبوع.
تأخيرات غير متوقعة
في بعض الحالات، قد تستغرق عملية التوصيل وقتًا أطول من المدد المذكورة أعلاه. غالبًا ما تكون هذه التأخيرات ناتجة عن إجراءات الجمارك الدولية التي لا يمكننا التحكم بها.
نحن غير مسؤولين عن تأخّر الشحنات الناتج عن:
- عناوين غير صحيحة
- إجراءات التخليص الجمركي
- الظروف الجوية السيئة
- العطلات أو الأعياد الرسمية
- الكوارث الطبيعية
- تأخيرات من شركات الشحن
إذا تأخر وصول الطرد الخاص بك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@glowalya.com وسنعمل معك على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.